2018年6月17日-6月18日,小鹿辰客第一屆店長管理培訓會,在桂林洋海南師范大學科技園培訓廳正式拉開帷幕。本次培訓包含了三個專題:《職場有效溝通與表達》、《目標管理與工作計劃》、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》。其中職場有效溝通與表達這門課程,海大源特聘營銷學博士鐘科老師進行此次授課。此次培訓由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓中心聯(lián)合策劃承辦。
店長在門店中有著承上啟下的作用,管理得好不好直接影響著店面的業(yè)績。店面管理有許多細節(jié)之處需要店長們?nèi)プ龅母?。那么,店長如何才能做好中間的這個“夾心餅”的角色呢?要管理好一個團隊,首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員。鹿辰10余名店長管理干部在培訓現(xiàn)場聆聽了鐘老師的精彩授課。
鐘老師首先闡述了溝通的重要性,并通過實戰(zhàn)案例分析、現(xiàn)場互動、角色扮演等授課的方式作了詳細講解,培訓現(xiàn)場氛圍異?;钴S,大家意猶未盡的結(jié)束了上午的課程。
海大源通訊員報道
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