建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語言:
最重要的八個(gè)字:我承認(rèn)我犯過錯(cuò)誤!
最重要的七個(gè)字:你干了一件好事!
最重要的六個(gè)字:你的看法如何?
最重要的五個(gè)字:咱們一起干!
最重要的四個(gè)字:不妨試試!
最重要的三個(gè)字:謝謝您!
最重要的兩個(gè)字:我們……
最重要的一個(gè)字:您……
負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切
負(fù)責(zé),不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。
一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個(gè)缺乏自信的人,也是一個(gè)無法體會(huì)快樂真諦的人。要知道,當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí),實(shí)際上也是將自己的快樂和信心轉(zhuǎn)移給了他人。
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