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海南 銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

1、了解門(mén)店銷(xiāo)售的基本理念；

2、掌握門(mén)店銷(xiāo)售的八步標(biāo)準(zhǔn)流程；

3、掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的理念與技巧；

4、掌握門(mén)店銷(xiāo)售的禮儀規(guī)范。

一、金牌導(dǎo)購(gòu)所應(yīng)具備的素質(zhì)要求

金牌導(dǎo)購(gòu)的特質(zhì)

二、展示“金牌導(dǎo)購(gòu)特質(zhì)PPT”，并強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

1、誠(chéng)信

2、自信（對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己）

3、敢于接受挑戰(zhàn)（挑戰(zhàn)更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)）

4、從顧客的角度思考問(wèn)題（分析客戶需求，分析客戶購(gòu)物心理，做到銷(xiāo)售活動(dòng)有的放矢）

三、金牌導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)模型

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