一、績效考核的關(guān)鍵技巧
考核周期的確定及注意要點(diǎn)
基于事實和數(shù)據(jù)的考核技巧
案例分析:HP公司的績效管理
如何避免考核者的主觀偏誤:量化、細(xì)化與申訴機(jī)制
案例討論:如何將月度(季度)考核與年終考核有機(jī)結(jié)合?
績效評估最容易出現(xiàn)的問題:平均化及解決之道
強(qiáng)制分布的兩種方式:強(qiáng)制比例與強(qiáng)制數(shù)量法的實施
360度考核當(dāng)中的系統(tǒng)誤差
案例分享:如何消除360度誤差的案例
不易量化指標(biāo)的幾種考核技巧
案例分析:電信營業(yè)廳服務(wù)人員的績效考核
如何提高員工得分之間的區(qū)分度
如何平衡部門之間的得分差距
案例分析:用拉差法平衡部門之間得分
如何防止經(jīng)理人“高分輪流做莊”:標(biāo)準(zhǔn)差法
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