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??陂_源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司
來源:海南企業(yè)培訓(xùn) | 作者:admin | 發(fā)布時(shí)間: 2017-06-18 | 5722 次瀏覽 | 分享到:

??陂_源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司是??谑兴畡?wù)集團(tuán)旗下全資子公司,海口市水務(wù)集團(tuán)屬??谑姓畤匈Y產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)監(jiān)管的國有獨(dú)資企業(yè),成立于1958年。2007年??谑兴畡?wù)集團(tuán)有限公司注冊成立“海口第一水務(wù)有限公司”,經(jīng)過多年的建設(shè),??谑兴畡?wù)集團(tuán)已經(jīng)成為一家集制水、供水、管網(wǎng)建設(shè)維護(hù)、營業(yè)抄收、水質(zhì)監(jiān)測、工程設(shè)計(jì)、施工和污水處理為一體的具有一定規(guī)模、技術(shù)比較先進(jìn)、具有一定投融資能力,結(jié)構(gòu)比較完整的水務(wù)企業(yè)。

 

開源水務(wù)為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工服務(wù)理念,提高整體服務(wù)水平,規(guī)范員工服務(wù)禮儀,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù),樹立水務(wù)窗口服務(wù)新形象。??陂_源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司特聘請海大源開展客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)講座。海大源特聘高級(jí)服務(wù)禮儀專家李文婷老師,于2017616日上午在海口開源水務(wù)總部三樓會(huì)議室,對全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。

 

培訓(xùn)課上,李老師通過講解大量案例與實(shí)際操作,向參訓(xùn)人員全面講解了服務(wù)禮儀,儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關(guān)知識(shí),詳細(xì)講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務(wù)規(guī)范。并組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)。培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍活躍、形式多樣,老師的精彩講解得到參訓(xùn)人員的一致好評。通過訓(xùn)練,本次培訓(xùn)經(jīng)過海大源老師與全體學(xué)員的努力,達(dá)到了很好的效果,開源水務(wù)全體人員的精神面貌和形象氣質(zhì)煥然一新。

 

           

 

 

 

 

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